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加拿大夫妇被索赔300万!只因在网上写了一个差评

据相关媒体报道,日前,加拿大多伦多一对夫妇因为在网上给人写了差评,陷入了一场诽谤官司,后被索赔了300万。


  被索赔300万


  据悉,一年多以前,多伦多居民法瑞(Jeff 和Rosanna Varey)夫妇在HomeStars知名家装网站上发用户评论,说安省Design-Spec Building Group装修公司活做得差,出了错不承认不负责,工人不专业等。


  DSB公司见状,告其诽谤,称公司因其差评导致直接或间接名誉损失,索赔300万。


  经过1年多官司,最后双方达成和解,法瑞夫妇同意赔偿DSB公司10万合同违约费,DSB公司同意撤诉。


  现在,这对涉及诉讼的夫妇谈起这件事情仍然非常紧张,觉得这样的经历简直太可怕了。


  他在多伦多地区的家里表示,“我很担心,我可能会再次被告上法庭,我不想这样做,因为我过去一年半如生活在地狱里。“


  据悉,法瑞夫妇在热门网站HomeStars上发表了他们的评论。这个网站主要由房东公开发表对家居装修公司的意见。HomeStars.com网站每周出现2,000个对加拿大家庭装修和维修专业人员的评论。


  对此,HomeStars网站的创始人Nancy Peterson表示,当她知道这起诉讼时感到非常震惊,也吓了一跳。她说,以前类似案子都是上小额法庭解决,还没见过这么巨额索赔的。


  她认为,如果他们觉得做工不好,他们不开心,消费者有权表达他们的意见。


  无独有偶,在互联网和社交媒体如此发达的时代,许多人习惯上网分享自己的经历。而在法瑞夫妇经历曝光后,许多消费者也站出来大吐苦水...


  被家庭医生拒绝


  居住在渥太华居民特拉斯克(Jessica Trask)女士透露,有一次她不舒服了好几个月,好不容易约到家庭医生,到了诊所,医生却说取消当天诊断。


  她表示:“我身体已经出现几个月的健康问题,但一直没能治好,医生似乎没有兴趣。”


  随后,她上RateMDs.com网站上描述了这样的经历,竟被她的医生直接回复称,她将不再是他的病人。


  几个星期后再致电诊所时,才发现医生不让她预约了。


  坚持写差评


  另一位居住在安省列治文山居民汉密尔顿(Heather Hamilton)女士,网上差评经历和他人不同。


  有一次,她家里干衣机坏了,维修人员接个电话要收280元,上门维修再收600元,随后她将此事投诉到总公司——Appliance Repair Guys。


  该“家电维修公司”表示,如果她签署不再撰写负面网评,她就可以获得35元的退款。


  但是,汉密尔顿不同意,坚决上网写差评投诉。


  她说,网络评论就是给消费者提供发声的,正因为这样,人们才写网络评论,写博客评论,这也是人们上社交媒体的原因所在,如果没有它,谁都可以为所欲为。


  加拿大没有类似法律


  据悉,在网络评论发帖当事人和帖子涉及企业法律保护方面,加拿大落后其它国家,至今没有类似法律。


  安省虽有个叫《公众参与保护法案》(Protection of Public Participation Act)的法案,目的也是避免类似打压言论自由的行为。但律师格拉顿(Sue Gratton)女士认为,安省需修订诽谤法,既起到保护企业,又保护写评论的消费者的作用。


  而美国,去年通过了《消费者评论公平法》(The Consumer Review Fairness Act)联邦法案,目的就是为保护消费者网评。美国律师罗伯森(Sarah Robertson)女士说,这条法案就是避免企业随意起诉如实写网评的消费者。


  看了这些,小编还真是有点感慨,不得不说,在加拿大这方面法律还没有完善的情况下,小伙伴们写差评还真是要谨慎一些了。因为,这可能意味着,消费者要么因差评惹官司上身,要么企业被不公或不实评论攻击时没有任何追索权。


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jiakaiyimin

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